ライブカメラ設置に関するご質問

Q
設定は難しいでしょうか?
A

電源ケーブルを差すだけの作業ですのでとても簡単です。ホームページ設定も弊社から送られたコードを貼りつけるだけですので難しい設定などは一切御座いません。

Q
ホームページにライブ画像を表示できるのでしょうか?
A

javaが動作するサーバーであれば問題なく動作いたします。こちらのデモページに記載してあるコードをご自身のHPへ記載して動作確認をおこなってみてください。

Q
SSL対応ページでも利用可能でしょうか?
A

SSLに対応しておりますので専用コードを入力いただければ問題なくSSL対応ページのままライブカメラ配信可能です。

Q
非公開でライブ映像を確認することは可能でしょうか?
A

専用の管理ページが御座いますので、ホームページへ公開せず非公開でライブ映像を確認することも可能です。

ライブカメラに関するご質問

Q
室内用のライブカメラを屋外に設置することは可能でしょうか?
A

室内用プランは雨風を防ぐことができませんので、こちらの屋外用ライブカメラをご契約ください。

Q
夜間防犯目的で設置したいのですがどうすればいいのでしょうか?
A

赤外線撮影機能は御座いませんので、お近くにセンサーライトやライトを取り付けてください。

Q
マイナス10度の場所に設置しても大丈夫でしょうか?
A

標高の高い雪山の山頂(マイナス10度~20度)に屋外ライブカメラを設置し問題なく動作することは確認しております。お客様がライブカメラを取り付ける場所によって環境大きく異なりますので、まず1か月プランでお試しいただき動作問題ないかご確認いただくことおすすめいたします。

Q
取付工事やコンセント増設工事もあわせてご依頼できるでしょうか?
A

簡単に取り付けできるライブカメラのため取付工事はお引き受けしておりません。屋外設置ご自身で取付できない場合やコンセント増設工事はお近くの電気工事会社へお問い合わせください。

Q
特殊なコンセント必要でしょうか?
A

一般家庭で利用されている100Vのコンセントでご利用できます。

ライブカメラ修理について

Q
ライブカメラが動かない時はどうすればいいでしょうか?
A

サポート直通メールアドレスもしくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。

Q
故障した場合はどうすればいいでしょうか?
A

無料点検サービスが御座いますので、サポート直通メールアドレスもしくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。

Q
修理費用はいくらでしょうか?
A

「簡易修理は無料」「本体基盤・モデム等の故障は5,000円~20,000円前後」となります。